Od ponad 23 lat prowadzę szkolenia dla Asystentek, Specjalistek Administracji, Liderek Zespołów Asystentek i Office Managerek. Pomagam budować pozycję Strategicznego Partnera dla Zarządu i zwiększać codzienną efektywność.
Szkolenia w formie otwartej organizuję cyklicznie – listę najbliższych terminów znajdziesz poniżej.
Jeśli planujecie w zespole przepracować konkretny problem lub poszerzyć kompetencje w wybranym obszarze – proponuję szkolenie zamknięte (in company). Przeprowadzę je w miejscu przez Was wskazanym lub online.
Uczestniczkami/uczestnikami moich szkoleń byli/są m.in. pracownicy: Mercedes-Benz, ABB, Maspex, Compass, Accenture, T-Mobile, 3M, PKP, Astor, ArcelorMittal, Geberit, Miasto Warszawa, Solid Security oraz wiele innych firm i instytucji.
Chcesz dopasować zakres szkolenia do specyfiki firmy, zarządu i zespołu? Napisz do mnie — wspólnie zdefiniujemy cele, poziom zaawansowania i format.
Dlaczego warto wybrać właśnie mnie do realizacji szkoleń
dla Asystentek, Office Managerek,
Specjalistek Administracyjnych i Recepcjonistek?
23
lata doświadczenia
10000+
Uczestniczek_ów szkoleń
1000+
firm i instytucji
Przykładowe zagadnienia szkoleniowe
- Rola Strategiczna EA/OM: współpraca z zarządem, priorytety, decyzje, odpowiedzialność, wpływ.
- Etykieta biznesu:w relacjach z Klientami i gośćmi firmy, w relacjach z zarządzającymi, kluczowymi osobami i współpracowniami, business dress code
- Planowanie i realizacja zadań: metody definiowania skutecznych celów, strategiczne zarządzanie kalendarzem, czasem i energią osoby zarządzającej oraz EA, tygodniowy rytm pracy, standaryzacja procesów i zadań.
- Optymalizacja procesów: SOP-y, checklisty, obiegi dokumentów
- Organizacja archiwum firmowego i archiwizacja dokumentów
- Spotkania i raportowanie: agenda, materiały, notatki decyzyjne, follow-up, KPI biura.
- Narzędzia pracy: organizacja informacji (Google Workspace / MS Office, Trello, Canva), automatyzacje i inne)
- Komunikacja i asertywność: protokoł komunikacji, feedback, wywieranie wpływu bez formalnej władzy, radzenie sobie w trudnych sytuacjach, techniki peswazji
- AI Akademia: bezpieczne i praktyczne zastosowania modeli konwersacyjnych w codziennej pracy EA/OM.
- Recepcja w biurze, w budynku, HoReCa, usługach: standardy obsługi klientów wewnętrznych i zewnętrznych, bezpieczeństwo, sytuacje trudne, wizerunek firmy/instytucji, dress code.
- Zarządzanie zespołem
Opinie Uczestniczek moich szkoleń
Najbliższe szkolenia otwarte dla Asystentek, Office Managerek,
Specjalistek ds Administracji, Recepcjonistek
Profesjonalna recepcja w biurze
26-27.08.2025
TERMIN PEWNY
890,-PLN
online
Jak budować pozytywne pierwsze wrażenie w recepcji? Jak, zgodnie z etykietą biznesu, obsługiwać Klientów i gości w firmie? M.in. tego dowiesz się na tym szkoleniu.
Asystentka Zarządu. Executive Assistant.
24-25.09.2025
TERMIN PEWNY
1890,-PLN
Warszawa
Jak zbudować strategiczną współpracę z osobą zarządzającą? Jak zwiększać efektywność osoby zarządzającej i swoją? Jak praktycznie i bezpiecznie korzystać z narzędzi AI?
AI i automatyzacja pracy w biurze
16 i 28.09.2025
TERMIN PEWNY
790,-PLN
online
Jak efektywnie i skutecznie korzystać z narzędzi AI w biurze? Praktyczne rozwiązania i narzędzia dla Executive Assistants i Office Managers. Dołącz do szkolenia.