fbpx

Szkolenie dla Executive Assistants, Personal Assistants i Asystentek Zarządu

ASYSTENTKA ZARZĄDU.
EXECUTIVE ASSISTANT.

Organizacja sekretariatu kadry zarządzającej

Zbuduj skuteczną i efektywną współpracę z osobą zarządzającą.

Termin i miejsce:

26-27-28.11.2024, ONLINE
godz. 9.00-13.00

Cena za 1 osobę (Warszawa): 1490zł+23%VAT

Szkolenie skierowane jest do Asystentek/ Asystentów na poziomie Executive/ Personal:

  • rozpoczynających pracę z osobą zarządzającą
  • mających już doświadczenie zawodowe w tym obszarze

Czego dowiesz się podczas szkolenia?

  • jak współpracować oraz zapewniać komfort pracy osoby zarządzającej
  • jak efektywniej wykorzystywać swój czas
  • jak zarządzać pocztą e-mail w Outlooku – własną oraz osoby zarządzającej
  • jak planować i zarządzać spotkaniami, w których bierze udział przełożona/przełożony
  • jak przygotowywać najczęściej występujące typy pism w sekretariacie
    jak sporządzać notatki ze spotkań
  • jak zarządzać przepływem informacji w sekretariacie
  • jak monitorować rozmowy telefoniczne
    jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w pracy Asystentki
  • jak pracują najlepsze Executive/Personal Assistants

MODUŁY SZKOLENIOWE

 Współpraca i komunikacja z osobą zarządzającą

  • ustalanie zasad współpracy w zespole Asystentka – osoba zarządzająca
  • zasady budowania wzajemnego zaufania
  • cykliczne spotkania z osobą zarządzającą – po co, jak często, co na nich omawiać
  • jak zorganizować pracę kilku osób zarządzających
  • pozyskiwanie informacji, zadawanie pytań
  • zasady przekazywania i przyjmowania informacji
  • polityka prywatności

Organizowanie i kontrola codziennych obowiązków, czyli jak zwiększyć własną efektywność?

  • rutyna i rytuały w pracy Asystentki
  • krzywa wydajności a Twoja efektywność w trakcie dnia pracy
  • hierarchia ważności spraw, ustalanie priorytetów
  • ustalanie dnia pracy
  • ochrona własnego czasu
  • ochrona czasu osoby zarządzającej
  • natłok zadań, zadania skomplikowane – jak sobie radzić?
  • prokrastynacja, czyli jak sobie radzić z odwlekaniem wykonania zadań (własnym i współpracowników)

Organizacja spotkań służbowych przełożonej/przełożonego – najlepsze praktyki:

  • podstawowe zasady umawiania spotkań
  • jakie elementy powinno zawierać idealne zaproszenie na spotkanie
  • przygotowanie przełożonego do spotkania, czyli jak zwiększyć efektywność podczas samego spotkania nie uczestnicząc w nim?
  • organizacja spotkania
    agenda spotkania – co powinna zawierać
  • savoir-vivre i obowiązki Asystentki podczas wizyty gości i klientów w biurze
  • „minutki” – podstawowe zasady sporządzania notatek ze spotkań
  • spotkanie zakończone i co dalej – obowiązki Asystentki

Monitorowanie rozmów telefonicznych:

  • formuła powitalna
  • kolejność łączenia
  • anonsowanie rozmów
  • filtrowanie rozmów
  • trudne sytuacje – jak sobie z nimi radzić?
  • bank przydatnych zwrotów

Zarządzanie dokumentami w sekretariacie:

  • przyjmowanie korespondencji z recepcji/kancelarii skierowanej do osób zarządzających
  • przyjmowanie korespondencji od współpracowników
  • wstępna analiza, przygotowanie i przedkładanie dokumentów do dekretacji i podpisu
  • podstawowe zasady przygotowywania pism w sekretariacie – sposoby zapisu poszczególnych elementów pisma (data, zwroty grzecznościowe itp.)

Poczta e-mail:

  • zarządzanie własną skrzynką email – sortowanie i filtrowanie e-maili /MS Outlook/
  • zarządzanie skrzynką przełożonego
  • zasady netykiety – pisania wiadomości e-mail
  • przygotowywanie szablonów wiadomości e-mail

Programy i narzędzia przydatne w pracy Asystentki.

Jakie 3 kluczowe kompetencje rozwiniesz podczas szkolenia?

Organizacja pracy i czasu własnego oraz osoby zarządzającej

Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów

Osiąganie porozumienia z osobami zarządzającymi

Nie wierz mi na słowo!
Sprawdź opinie Uczestniczek

5/5
"Fachowa wiedza, doskonała atmosfera, możliwość wymiany doświadczeń."
Joanna
Saint-Gobain
5/5
Polecam uczestnikom, którzy chcą lepiej działać we współpracy z Szefem i dobrze poukładać swoje relacje w pracy. Świetna organizacja oraz zawartość merytoryczna.
Monika Gorzewska
Polski Związek Piłki Siatkowej
5/5
Polecam. Praktyka i teoria bardzo przydatne w pracy. Możliwość zweryfikowania dotychczasowej wiedzy i doświadczenia.
Natalia
Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych

Zobacz, co dostaniesz w cenie szkolenia

Case study

Tylko konkrety i praktyka.
Będziemy omawiać realne sytuacje Uczestniczek szkolenia - również Twoje

Indywidualne podejście

Zapewnię Ci komfort pracy w małej grupie (do 12 osób)

Inspiracja i wymiana doświadczeń

Dowiesz się, jak pracują inne Asystentki, z jakich rozwiązań korzystają

Szablony i narzędzia

Będziesz mogła z nich skorzystać od razu po powrocie do pracy

Materiały szkoleniowe

W wersji elektronicznej

Certyfikat ukończenia szkolenia

W wersji elektronicznej

Uczestniczki i Uczestnicy szkolenia otrzymają również BONUS dostęp do szkolenia online+ebook na platformie Akademia Office Influencers

"Masterclass CHAT GPT dla Administracyjnych Profesjonalistek".
Wartość bonusu: 249zł

Kto poprowadzi szkolenie

Nazywam się Agnieszka Korach i od ponad 20 lat pomagam budować WARTOŚĆ dla firm i instytucji na stanowiskach w administracji biurowej.

Szkoliłam m.in. pracowników największych polskich firm, znanych międzynarodowych marek i instytucji. 3M, Geberit, Maspex, ArcelorMittal, Polska Akademia Nauk, Mercedes-Benz, BASF – to tylko niektóre z nich.

Więcej o mnie…

Zgłoś udział w szkoleniu

26-27-28.11.2024, online

Asystentka Zarządu. Executive Assistant. Organizacja sekretariatu Kadry zarządzającej

1490zł+23%VAT

1832,70zł (z VAT)

Nie możesz skorzystać z szybkiej płatności online?
Zgłoś udział w szkoleniu przy pomocy formularza zgłoszeniowego.

Obejrzyj szkolenie

"7 wskazówek, jak myśleć i działać strategicznie" 

X
Scroll to Top