Referencje od naszych Klientów
Od 2002 roku szkolimy zespoły administracji w największych firmach w Polsce - od korporacji, przez spółki po instytucje państwowe. Poniżej opinie osób decyzyjnych, które zainwestowały w rozwój swoich recepcji, biur zarządów i Asystentek Zarządu.
Sposób przygotowania szkolenia, zakres tematyczny oraz jego przebieg wykazały wysoki stopień profesjonalizmu oraz rzetelności w wykonaniu zlecenia. Firma zaprezentowała otwarte podejście do klienta i dowiodła umiejętności w procesie identyfikacji potrzeb, co zaowocowało pełnym sukcesem szkoleniowym.
Szkolenie zostało bardzo wysoko ocenione przez uczestniczki. Zagadnienia przedstawiono w sposób jasny i zrozumiały. Dużym atutem były przykłady pochodzące z własnego doświadczenia zawodowego trenerki. Dzięki szkoleniu pracownice zwracają większą uwagę na budowanie wizerunku firmy oraz jakość obsługi klientów.
Przeprowadzone zajęcia w pełni zaspokoiły nasze oczekiwania. Program zapewnił pełne zaangażowanie kursantów, w znacznym stopniu przyspieszył ich efektywność pracy oraz wzmocnił zdolności personalne. Cenimy umiejętność szybkiego reagowania na nasze potrzeby, elastyczność, profesjonalizm i wysoką jakość usług.
Uczestniczki i organizator szkolenia byli pod wrażeniem przygotowania merytorycznego oraz bardzo profesjonalnego podejścia do współpracy. O jakości usług świadczą wysokie oceny uzyskane w ankietach ewaluacyjnych. Rekomendujemy szczególnie tam, gdzie zabiega się o naprawdę wysokie standardy pracy Asystentek.
Szkolenie było bardzo dobrze przygotowane merytorycznie pod kątem specyfiki pracy oraz wymagań zarządu. Po szkoleniu uczestniczki wykazują się większą motywacją i zaangażowaniem, wzrosło ich poczucie wartości, lepiej rozumieją swoją rolę w funkcjonowaniu całej firmy.
Szkolenie zostało bardzo dobrze ocenione przez uczestników pod względem przygotowania merytorycznego, przydatności zawodowej oraz pracy trenerskiej. Warsztatowy charakter zajęć pozwolił odnieść zdobywane umiejętności do zakresu obowiązków zawodowych. Firma wywiązała się ze wszystkich zobowiązań w sposób wzorowy.
Szkolenie przyniosło natychmiastową poprawę wizerunku i funkcjonowania recepcji — co było podstawowym celem jego przeprowadzenia. Prowadząca ma wszystkie cechy dobrego trenera: komunikatywna, nawiązuje szybki kontakt, w sposób uporządkowany organizuje prace dydaktyczną. Wiedza poparta przykładami z własnego doświadczenia pozwala doskonale zrozumieć zagadnienia.
Szkolenie zostało przeprowadzone w sposób profesjonalny i rzetelny. Program został szczegółowo przygotowany pod konkretne potrzeby naszego zespołu. Szkolenie w pełni spełniło oczekiwania i przyczyniło się do usprawnienia procesów administracyjnych oraz komunikacji w zespole.
Oczekiwaliśmy niestandardowej współpracy w opracowaniu programu szkolenia, materiałów i samej realizacji. Z satysfakcją stwierdzamy, że firma w pełni spełniła nasze oczekiwania. Bardzo wysoko oceniamy aktywną współpracę oraz kompetencje merytoryczne trenera.
Odpowiedni dobór trenerów oraz doskonałe dostosowanie programu szkolenia do potrzeb naszych klientów pozwoliło zorganizować szkolenia na wysokim poziomie. Dużym atutem był urozmaicony i praktyczny charakter zajęć. Specyficzna metoda prowadzenia szkoleń zmuszała uczestników do dużego zaangażowania.
Trenerka w sposób przemyślany organizuje proces dydaktyczny. Jest komunikatywna — dostarcza wiedzę poprzez stworzenie platformy porozumienia ze słuchaczami. Jej przekaz ma charakter interaktywny (duża ilość interesujących przykładów, pracy na studiach przypadku). Szkolenia zostały bardzo wysoko ocenione w ankietach poszkoleniowych.
Program zajęć został przygotowany i zrealizowany w sposób rzetelny i profesjonalny. Prowadzone zajęcia dostarczyły uczestnikom odpowiedniej wiedzy oraz nowych doświadczeń pomocnych w kształtowaniu własnej osobowości. Dyskrecja i uczciwość w identyfikacji problemów pozwoliły na stworzenie atmosfery, w której wszyscy czuli się dobrze.
Wszystkie etapy procesu szkoleniowego — od zbadania potrzeb, przez sposób przeprowadzenia zajęć, aż po raport końcowy — zostały zrealizowane w sposób profesjonalny. Uczestniczki podkreślały profesjonalizm prowadzenia zajęć oraz umiejętność tworzenia atmosfery sprzyjającej aktywności i zaangażowaniu.