Podsumowanie: kariera zawodowa Asystentki jest bezpośrednio związana z Twoją karierą i sukcesem Twojej firmy. Z tego artykułu dowiesz się jak o to zadbać będąc osobą zarządzającą.
Rozmowa oceniająca. Stresująca sytuacja dla Ciebie jako osoby zarządzającej i dla Twojej Asystentki. Obie strony chcą już ją mieć za sobą, zazwyczaj jest to działanie „proforma” i nie wnosi niczego nowego do Waszej współpracy.
Jak wygląda szablonowa rozmowa oceniająca?
- „Na prędce” między jednym „callem” a drugim wypełniłaś/-łeś jakiś formularz oceny pracownika, który dostałaś/-eś od HR-u
- Podsumowałaś/-łeś pracę swojej Asystentki podczas rozmowy w kilku zdaniach
- Przekazałaś/-łeś jej informację zwrotną na temat jej pracy
- Zapytałaś/-eś czy ona chciałaby coś powiedzieć
- Ona zazwyczaj odpowiada, że nie (chce tą rozmowę mięć już z „głowy”)
- Obojgu Wam ulżyło, bo to koniec, wracacie do swoich zadań
Jaki będzie efekt?
No cóż…możesz się za jakiś czas spodziewać, że Twoja Asystentka od Ciebie odejdzie…Zdała sobie sprawę, że kariera zawodowa Asystentki, czyli jej kariera, nie posunie się w następnych miesiącach nawet o milimetr…”Szklany sufit” jest dla niej w Twojej firmie nie do przebicia.
A może być inaczej…Kariera zawodowa Asystentki może się w Twojej firmie świetnie rozwijać!
Jeżeli chcesz, aby Twoja Asystentka:
- została z Tobą na dłużej
- była proaktywna
- z radością przychodziła do pracy
- nie zaskoczyła Cię decyzją o odejściu z firmy
zrób podczas rozmowy oceniającej więcej niż „przeciętna/-y” zarządzająca/-cy.
Poproś ją o informację zwrotną na temat bieżącej współpracy.
- Jak Wasza współpraca wygląda z jej perspektywy?
- Co możesz zrobić, aby jej pomóc w jeszcze lepszym wykonywaniu zadań?
- Czego oczekuje na co dzień od Ciebie we wzajemnej współpracy?
- Z jakimi problemami/wyzwaniami boryka się w pracy i jak Ty możesz ją wesprzeć np. w relacjach ze współpracownikami?
Zapytaj swoją Asystentkę o jej karierę.
Założę się, że nie wiesz jakie są jej plany w tym zakresie. Mam rację?
Dowiedz się, jak z jej perspektywy wygląda kariera zawodowa Asystentki, co ją interesuje zawodowo.
Spytaj:
- jak ona widzi swoje miejsce w obecnej firmie
- jak ją możesz wesprzeć w realizacji jej planów zawodowych
- w jakie projekty możesz ja włączyć, aby rozwijała swoje umiejętności i zdobywała nową wiedzę
Co zrobić z informacjami, które dostaniesz?
Być może obawiasz się jej odpowiedzi na te pytania. Może się okazać, że:
- oczekuje bardziej ambitnych zadań asystenckich niż do tej pory otrzymywała
- chciałaby się rozwijać w innym miejscu w firmie
- praca Asystentki nie jest jej wymarzonym docelowym miejscem
- chciałaby pracować w zupełnie innej branży
I wiesz co? Masz 2 wyjścia jako zarządzająca/-cy:
- zignorować jej ambicje – wówczas szybko ucieknie, a Ty zostaniesz z koniecznością rekrutacji kolejnej Asystentki i uczeniem jej wszystkiego od nowa (ona po jakimś czasie też ucieknie, niestety)
- zostać jej mentorką/mentorem, czyli wesprzeć ją w jej ambicjach – zyskasz dzięki temu lojalnego pracownika, który nie opuści Ci bez odpowiedniego przygotowania i wsparcia
Taką rozmowę ze swoją Asystentką możesz przeprowadzić już dziś (daj jej jednak czas na przygotowanie się do tej rozmowy).
Trzymam za Was kciuki!
